Realizacje

Opis sytuacji

Sprzedaż klienta działa w następujący sposób.

• zapytanie
• analiza i wycena
• przesłanie oferty
• akceptacja oferty
• wygenerowanie i przesłanie umowy

Pracownicy działu sprzedaży dokonują analizy oraz wyceny, a następnie przygotowują ofertę. Po zaakceptowaniu ofery tworzony jest dokument umowy. Handlowcy tworzą dokumenty w oparciu o ustalone szablone:

• wprowadzają do dokumentu dane klienta
• wprowadzają i formatują zapytanie
• wprowadzają i formatują wycenę

Rozwiązanie

Stworzenie systemu automatycznie generującego dokumenty ofert i umów na podstawie wprowadzanych przez pracowników danych.

System dodatkowo śledzi etapy sprzedaży, dzieląc zapytania na oczekujące na realizację, oczekujące na wycenę, oczekujące na akceptację klienta, zaakceptowane przez klienta, odrzucone przez klienta, sprzedane.

Każdy z pracowników ma swoje konto, na którym pracuje. Istnieje możliwość przekazywania obsługi sprzedaży, np. w okresie urlopu czy chorobowego, do innego pracownika.

System został zintegrowany z pozostałymi systemami klienta, tak aby raz wprowadzone dane automatycznie były rozesłane do wszystkich pozostałych systemów.

Korzyści

Analiza pracy handlowców

• statystyki sprzedaży poszczególnych pracowników
• automatyczne naliczanie prowizji od sprzedaży dla pracowników

Ujednolicenie procesu sprzedaży

• łatwo przekazywanie do innych pracownikó w przypadku nieobecności handlowca
• łatwe i proste wdrożenie nowego pracownika (sprzedawcy)

Podniesienie jakości sprzedaży

• wyeliminowanie błędów przy tworzeniu oferty i umowy
• szybsze generowanie dokumentów - przyspieszenie procesu sprzedaży

Obniżenie kosztów sprzedaży

• pracownik jest w stanie obsłużyć większą liczbę zapytań
• pracownik nie musi poświęcać czasu na tworzenie raportów ze sprzedaży